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宠物保健>宠物造形设计> 狗用品店店主、店员 |
中谷有子小姐
在狗狗乐园三楼“狗用品商店”工作。曾经做过美食杂志的销售,现在在这里工作了两年。在这里负责订货、在库管理、接待客人、销售和与店铺运营有关的所有内容。 |
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人类使用的东西小狗也都使用哦
近年宠物的饲养方式正在发生着变化。关心宠物的心情、健康和成长,就像对待孩子一样养宠物的人多了起来。向这些把宠物当成家人一样疼爱的人们提供服务的就是狗用品店的工作人员。 |
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>>契机
可以把喜欢的和拿手的结合到一起!
我本来就很喜欢狗,三年前就开始养狗了,而且产生了很大的兴趣。在养狗的期间,我发现有很多事是饲主要知道的,在查阅杂志的时候我就感到要再提高一些专业知识,于是就决定在狗用品商店工作了。以前我在饭店打过工,喜欢和客人说话,于是我喜欢的事和拿手的事结合起来就成为了我现在的工作。
>>我的工作
小狗的造型师
以小狗的衣服为中心,销售狗的用品、狗床和小狗专用提箱。经营和生活有关的商品来为小狗提供舒适的生活。为了采购能让饲主满意的商品,知道当下的流行也是很重要地的。小狗的流行和人的流行也有关系哦。比如在骷髅图案受欢迎的时候,小狗的衣服也会出现很多骷髅图案的样式。而且以前说起小狗的衣服只有一件上衣,最近像牛仔裤等裤子也开始受欢迎了。到了冬天的话就会有内衣和外衣。和客人一起在很多的衣服中搭配出最适合小狗的款式。这个和人的服装店是一样的呢。
>>耕耘
有时会流血!?
因为是小狗,有时会很费劲的哦。最辛苦的就是试穿了。给小狗穿衣服是工作人员的工作,但有时会被小狗咬,有时小狗会因害怕而狂叫。这时就要绞尽脑汁如何做到穿衣服的时候不让小狗讨厌。有时会用玩具来分散小狗的注意力,有时乘小狗吹口哨(恩?)的瞬间一下子给小狗穿上。穿的是套衫的话就很简单,如果是像衬衫一样有袖子的衣服就很费劲了。虽然穿的时候脸上带着笑脸,但是心里却在一边哭一边拜托小狗“别动~”(笑)
>>收获
在心里给自己鼓气
当客人对我说“谢谢你帮我的小狗选了合适的衣服”的时候,我就会感到太棒了。店里经营的衣服都是店员们看了厂家的目录后,大家都喜欢的产品。如果是喜欢的衣服的话就会卖得好。“休闲的就我来卖,优雅的就他来卖”,像这样每个店员都有自己擅长的类型,根据客人的喜好来接待客人也是很重要的。只要感觉好的话,客人还是会选择好的衣服的。在采购衣服的时候店员都会想“买进这件衣服的话到时候该如何卖呢?”这样的问题,所以当客人喜欢的时候大家就会想“当初选对了真好”,大家感到了自己的工作很有意义。
>>快乐
每天的幸福
在五楼有卖小狗的地方,我的快乐就是看到饲主把小狗再带过来玩。看着小狗慢慢长大的过程是我每天小小的幸福。
>>轶事
如果有资格认定的话比较有优势!
我虽然没有,但是如果有宠物美容师或动物饲养管理师的资格认定的话,就可以让饲主安心哦。很多饲主除了兽医最信赖的就是动物美容师了。动物美容师总是一边检查小狗的健康状态一边帮小狗修剪。而且总是接触不同小狗的身体,所以可以通过观察小狗的身体和行为来告诉饲主应该注意的地方。如果有资格认定的人在身边的话,客人当然会感到更安心的。
>>感言
如果能做到这样就可以独当一面了
我开始变得可以和任何客人轻松地说话了。即使客人会感到我年轻没经验,但是要看着客人的眼睛认真地倾听。这样的话客人就会敞开心扉和你谈话了。如果可以做到对任何客人都能大方得体地接待的话,我想就已经走好独当一面的第一步了。
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